Perguntas frequentes

Quais são as opções de pagamento?

Utilizamos o PayPal ou uma transferência bancária ou diretamente por cartão de crédito/débito.
Se não tiveres uma conta PayPal, poderás concluir o pagamento clicando em Pagar com cartão de débito ou de crédito como PayPal Guest Checkout (para alguns países).

Que quantidade de veneno de abelha é produzida com 1 coletor de veneno de abelha em 45 minutos?

Não podemos dar uma garantia porque todas as colmeias são diferentes. Os nossos testes plurianuais mostram o seguinte:
○ 0,03 gramas a 0,09 gramas.
○ A quantidade de veneno de abelha depende da saúde e força da colmeia. Depende da temperatura exterior e da estação do ano. Por vezes, embora raramente, é necessário bater na colmeia para fazer sair mais abelhas.

Posso, apenas uma vez por dia, raspar o veneno de abelha do copo?

Não. O veneno de abelha não deve ser mais do que necessário à luz do sol. Quanto mais curto, melhor.

Quando é que obténs os melhores resultados?

Os melhores resultados são obtidos quando se utiliza o coletor de uma colmeia durante cerca de 45 minutos e depois esta colmeia tem cerca de 1 a 2 horas de descanso. Durante este tempo podes usar o coletor para outra colmeia.

Como é que os fios se esticam no coletor de veneno de abelha?

Com um alicate de pontas afiadas, prende o fio de trabalho na extremidade. O alicate deve ser fixado a 4-8 mm do fio. Vê no aparelho quantos e como os fios são torcidos inicialmente. Torce o fio com muito cuidado, à medida que ele se estica. Tem cuidado para não partires o fio. A quebra do fio, que tem 0,7 mm de espessura, não está coberta pela garantia.

Quando deves mudar a pilha do Bee Venom Collector BeeWhisper?

Quando deves mudar a pilha do Bee Venom Collector BeeWhisper?

Que pilhas utilizo?

Utiliza 2 tipos AA (R06, R6).
Utiliza pilhas alcalinas.
Utiliza apenas pilhas da melhor qualidade. Se utilizares pilhas de baixa qualidade, estas podem verter e danificar o coletor.

Como é que guardo o dispositivo após o fim da época?

Desliga o coletor a partir da chave.
Retira as pilhas.
Limpa a superfície de trabalho do aparelho.
Mantém a unidade num local seco a uma temperatura de -15 a +45 graus

O que fazer se o LED vermelho piscar 6 vezes - pausa - 6 vezes?

Os impulsos de trabalho estão fora do intervalo.
○ Contacta-nos

O que fazer se o LED verde piscar muito depressa e não parar de piscar rapidamente dentro de alguns minutos?

Isto significa que há muita humidade no aparelho. Ou nas extremidades dos condutores, onde estão soldados na parte de baixo, na borda do vidro, há lixo.
Seca o aparelho
Limpa o lixo onde estão as extremidades do vidro. Podes usar uma escova ou um aspirador.
Substitui as pilhas (se as outras não ajudarem).

Como é que monto o suporte anexado ao conjunto? ( beeWhisper 5.0 e beeWhisper 5.5 apenas )

Na caixa de madeira, a partir da frente, existem 2 orifícios nos quais o suporte é inserido. Estes são perfurados numa inclinação, para que o suporte, uma vez inserido nestes orifícios, não saia facilmente sozinho. Insere primeiro uma extremidade do grampo com uma ligeira torção e, em seguida, insere a outra extremidade.

Devo desligar o coletor de veneno de abelha do interrutor, quando este se desliga automaticamente?

Para o voltar a ligar, desliga-o primeiro.
Desliga a chave no final do dia.
Quando o guardares durante muito tempo, desliga sempre o interrutor.

O coletor de veneno de abelha BeeWhisper, tem uma fonte de alimentação externa e cabos adicionais?

Não.
Tudo está no próprio coletor.

Quando é que o veneno de abelha é raspado do vidro?

Depois de retirares o coletor de veneno de abelha da colmeia, retira o vidro e raspa imediatamente o veneno de abelha

Quantas colmeias posso servir com um aparelho?

Uma a três colmeias seguidas.

A recolha de veneno de abelha é prejudicial para a saúde das abelhas?

Não existem dados e observações sobre a deterioração da saúde e da força da família das abelhas.
Os impulsos que irritam as abelhas são extremamente fracos, mas são suficientes para que as abelhas comecem a bater. Podes avaliar a segurança disto: o nosso coletor funciona apenas com 2 pilhas do tipo AA, de 1,5 volts. E com estas pilhas, o aparelho pode funcionar até 5 meses por dia de trabalho. Podes avaliar a pouca corrente e energia que entra nas abelhas. Ao contrário dos aparelhos de terceiros que funcionam com geradores e fontes de alimentação externas.

Quando e como limpar os fios de trabalho?

No final de cada dia útil.
Com álcool ou um toalhete com álcool.
Ou com um pano húmido para os óculos.

Como é que mudo as pilhas?

Na parte de baixo do aparelho, sob a tampa carregada de pilhas, estão as pilhas.
Com uma chave de fendas, desaperta os parafusos da tampa e retira-a.
Retira as pilhas.
Coloca as pilhas novas, tendo em atenção a direção correta.

Posso utilizar pilhas recarregáveis, tamanho AA, 1,2 V?

Não. As pilhas recarregáveis têm uma tensão mais baixa. (2x 1.2V=2.4 V) . O coletor Bee Venom BeeWhisper funciona com uma tensão de 2,4 V a 3,5 V.

Durante quanto tempo posso trabalhar com uma bateria?

Até 4-5 meses, dependendo das pilhas.

Como limpar o pó e as peças pequenas da unidade por baixo dos fios?

O melhor de tudo, com uma escova ou um aspirador. Depois, limpa o aspirador com álcool e deita fora o recipiente. Lava a escova com álcool.

O que fazer se o LED vermelho piscar três vezes - faz uma pausa de três vezes?

Isto significa que as pilhas estão gastas. Substitui as pilhas.

O que fazer se o LED vermelho se acender permanentemente?

Isto significa que dois fios adjacentes se tocam.
Afasta os fios. Estica os fios.

O que significa se o LED verde piscar lentamente, mas o vermelho piscar em sincronia com ele?

As pilhas devem ser substituídas em breve. A unidade ainda funciona.
Substitui as pilhas por novas, se possível.

Com que frequência limpamos os cabos de trabalho e o que devemos utilizar?

No final de cada dia útil. Utiliza algodão ou um pano embebido em álcool para limpar os fios de trabalho. De seguida, deita fora este algodão num local seguro. Não danificar a máquina se a limpeza dos fios for frequente.