Questions fréquemment posées

Quelles sont les possibilités de paiement ?

Nous utilisons PayPal ou un virement bancaire ou directement une carte de crédit/débit.
○ Si vous n’avez pas de compte PayPal, vous devriez quand même pouvoir effectuer le paiement en cliquant sur Pay with Debit or Credit Card as PayPal Guest Checkout (pour certains pays).

Quelle quantité de venin d'abeille est produite par un collecteur de venin d'abeille en 45 minutes ?

Nous ne pouvons pas fournir de garantie car toutes les ruches sont différentes. Nos tests pluriannuels montrent les résultats suivants :
○ 0,03 gramme à 0,09 gramme.
○ La quantité de venin d’abeille dépend de la santé et de la force de la ruche. Dépend de la température extérieure et de la saison.Parfois, mais rarement, il faut frapper sur la ruche pour faire sortir plus d’abeilles.

Puis-je, une fois par jour, gratter le venin d'abeille sur le verre ?

Le venin d’abeille ne doit pas être exposé plus que nécessaire à la lumière du soleil. Plus la durée est courte, mieux c’est.

Quand obtient-on le meilleur résultat ?

○ Les meilleurs résultats sont obtenus lorsque vous utilisez un collecteur pendant environ 45 minutes dans une ruche, puis que cette ruche se repose pendant environ 1 à 2 heures. Pendant ce temps, vous pouvez utiliser le collecteur pour une autre ruche.

Comment les fils s'étirent-ils sur le collecteur de venin d'abeille ?

○ À l’aide d’une pince à bouts pointus, serrez le fil de travail à son extrémité. La pince doit être serrée à 4-8 mm du fil. On voit sur l’appareil combien et comment les fils sont tordus à l’origine. Tordez le fil très soigneusement pendant qu’il s’étire. Veillez à ne pas casser le fil. La rupture du fil, dont l’épaisseur est de 0,7 mm, n’est pas couverte par la garantie.

Quand faut-il changer la pile du Bee Venom Collector BeeWhisper ?

Quelles piles dois-je utiliser ?

○ Utilisez 2 piles de type AA (R06, R6).
○ Utilisez des piles alcalines.
○ N’utilisez que des piles de qualité supérieure. Si vous utilisez des piles de mauvaise qualité, elles peuvent fuir et endommager le collecteur.

Comment stocker l'appareil après la fin de la saison ?

○ Éteignez le collecteur à l’aide de la clé.
○ Retirez les piles.
○ Nettoyez le plan de travail de l’appareil.
○ Conservez l’appareil dans un endroit sec à une température comprise entre -15 et +45 degrés.

Que faire si la LED rouge clignote 6 fois - pause - 6 fois ?

○ Les impulsions de travail sont en dehors de la plage.
○ Contactez-nous

Que faire si le voyant vert clignote très rapidement et ne s'arrête pas de clignoter rapidement au bout de quelques minutes ?

Cela signifie qu’il y a beaucoup d’humidité sur l’appareil. Ou aux extrémités des conducteurs, là où ils sont soudés sur la face inférieure, au bord du verre, il y a des saletés.
Séchez l’appareil
Nettoyez les saletés là où se trouvent les extrémités du verre. Vous pouvez utiliser une brosse ou un aspirateur.
Remplacez les piles (si l’autre ne suffit pas).

Comment monter le support fixé sur l'ensemble ? ( beeWhisper 5.0 et beeWhisper 5.5 uniquement )

○ Dans la caisse en bois, de l’avant, il y a deux trous dans lesquels le support est inséré. Ils sont percés de manière inclinée, afin que l’attache, une fois insérée dans ces trous, ne ressorte pas facilement seule. Insérez d’abord une extrémité de la pince en la tournant légèrement, puis insérez l’autre extrémité.

Dois-je éteindre le collecteur de venin d'abeille lorsqu'il s'éteint automatiquement ?

○ Pour le remettre en marche, il faut d’abord l’éteindre.
○ Éteignez la clé à la fin de la journée.
○ Lorsque vous rangez l’appareil pour une longue période, éteignez toujours l’interrupteur.

Le collecteur de venin d'abeille BeeWhisper, est-il équipé d'une alimentation externe et de câbles supplémentaires ?

○ Non.
○ Tout est dans le collecteur lui-même.

Quand le venin d'abeille est-il enlevé du verre ?

○ Après avoir retiré le collecteur de venin de la ruche, enlevez le verre et grattez immédiatement le venin d’abeille.

Combien de ruches puis-je desservir avec un seul appareil ?

Une à trois ruches successives.

La collecte de venin d'abeille est-elle préjudiciable à la santé des abeilles ?

○ Il n’y a pas de données et d’observations sur la détérioration de la santé et de la force de la famille des abeilles.
Les impulsions qui irritent les abeilles sont extrêmement faibles, mais suffisantes pour que les abeilles commencent à battre. Vous pouvez juger de la sécurité de l’appareil : notre collecteur fonctionne uniquement avec 2 piles de type AA, 1,5 volts. Et avec ces piles, l’appareil peut fonctionner jusqu’à 5 mois par jour ouvrable. Vous pouvez juger de la faible quantité de courant et d’énergie consommée par les abeilles. Contrairement aux appareils de tiers qui fonctionnent avec des générateurs et des blocs d’alimentation externes.

Quand et comment nettoyer les fils de travail ?

○ À la fin de chaque jour ouvrable.
○ Avec de l’alcool ou une lingette imbibée d’alcool.
○ Ou avec un chiffon mouillé pour les lunettes.

Comment changer les piles ?

○ Les piles se trouvent sur la face inférieure de l’appareil, sous le couvercle chargé de piles.
○ À l’aide d’un tournevis, dévissez les vis du capuchon et retirez-le.
○ Retirez les piles.
○ Insérez les nouvelles piles en veillant à les orienter correctement.

Puis-je utiliser des piles rechargeables de taille AA, 1,2 V ?

Les piles rechargeables ont une tension plus faible. (2x 1,2V=2,4 V) . Le Bee Venom Collector BeeWhisper fonctionne avec une tension de 2,4 V à 3,5 V.

Combien de temps puis-je travailler avec un bloc-batterie ?

Jusqu’à 4-5 mois, en fonction des piles.

Comment nettoyer l'unité sous les fils de la poussière et des petits morceaux ?

Le mieux est d’utiliser une brosse ou un aspirateur. Nettoyez ensuite l’aspirateur avec de l’alcool et jetez le récipient. Lavez la brosse avec de l’alcool.

Que faire si le voyant rouge clignote trois fois - fait une pause - trois fois ?

Cela signifie que les piles sont épuisées. Remplacez les piles.

Que faire si le voyant rouge s'allume en permanence ?

Cela signifie que deux fils adjacents se touchent.
Écartez les fils. Etirez les fils.

Que signifie le fait que le voyant vert clignote lentement, mais que le voyant rouge clignote en même temps ?

○ Les piles doivent être remplacées rapidement. L’appareil fonctionne toujours.
Remplacez les piles par des neuves si possible.

Quelle est la fréquence de nettoyage des fils de travail et que faut-il utiliser ?

À la fin de chaque jour ouvrable. Utilisez du coton ou un chiffon imbibé d’alcool pour nettoyer les fils de travail. Jetez ensuite ce coton dans un endroit sûr. N’endommagez pas la machine en cas de nettoyage fréquent des fils.