Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las opciones de pago?
○ Utilizamos PayPal o una transferencia bancaria o directamente con tarjeta de crédito/débito.
○ Si no tienes una cuenta PayPal, deberías poder completar el pago haciendo clic en Pagar con tarjeta de débito o crédito como PayPal Guest Checkout (para algunos países).
¿Cuánto veneno de abeja se produce con 1 Recolector de Veneno de Abeja en 45 minutos?
No podemos ofrecer una garantía debido a que todas las colmenas son diferentes. Nuestras pruebas plurianuales muestran lo siguiente:
○ 0,03 gramos a 0,09 gramos.
○ La cantidad de veneno de abeja depende de la salud y fortaleza de la colmena. Depende de la temperatura exterior y de la estación del año.A veces, aunque raramente, es necesario golpear la colmena para que salgan más abejas.
¿Puedo, sólo una vez al día, raspar el veneno de abeja del vaso?
○ No. El veneno de abeja no debe estar más de lo necesario a la luz del sol. Cuanto más breve, mejor.
¿Cuándo se obtiene el mejor resultado?
○ Los mejores resultados se obtienen cuando se utilizan unos 45 min de colector de una colmena, y luego esta colmena tiene unas 1- 2 horas de descanso. Durante este tiempo puedes utilizar el colector para otra colmena.
¿Cómo se estiran los cables en el colector de veneno de abeja?
○ Con unos alicates de punta afilada, sujeta el alambre de trabajo por el extremo. Las pinzas deben sujetarse a 4-8 mm del alambre. En el aparato se ve cuántos y cómo se retuercen los alambres en un principio. Retuerce el alambre con mucho cuidado mientras se estira. Ten cuidado de no romper el alambre. La rotura del alambre, de 0,7 mm de grosor, no está cubierta por la garantía.
¿Cuándo cambiar la pila del Bee Venom Collector BeeWhisper?
¿Cuándo cambiar la pila del Bee Venom Collector BeeWhisper?
¿Qué pilas utilizo?
○ Utiliza 2 de tipo AA (R06, R6).
○ Utiliza pilas alcalinas.
○ Utiliza sólo pilas de la mejor calidad. Si utilizas pilas de baja calidad, pueden tener fugas y dañar el colector.
¿Cómo guardo el aparato una vez finalizada la temporada?
○ Desconecta el colector de la llave.
○ Retira las pilas.
○ Limpia la superficie de trabajo de la unidad.
○ Conserva la unidad en un lugar seco a una temperatura de -15 a +45 grados
¿Qué hacer si el LED rojo parpadea 6 veces - pausa - 6 veces?
○ Los impulsos de trabajo están fuera de rango.
○ Contacta con nosotros
¿Qué hacer si el LED verde parpadea muy rápido y no deja de parpadear rápidamente en unos minutos?
○ Esto significa que hay mucha humedad en el aparato. O en los extremos de los conductores, donde están soldados en la parte inferior, en el borde del cristal, hay chatarra.
Seca el aparato
Limpia la chatarra donde están los extremos del cristal. Puedes utilizar un cepillo o un aspirador.
Sustituye las pilas (si lo otro no ayuda).
¿Cómo se monta el soporte fijado al conjunto? ( sólo beeWhisper 5.0 y beeWhisper 5.5 )
○ En la caja de madera, desde la parte delantera, hay 2 orificios en los que se inserta el soporte. Están taladrados en pendiente, para que la abrazadera, una vez introducida en estos agujeros, no salga sola con facilidad. Inserta primero un extremo de la abrazadera con un ligero giro, y luego inserta el otro extremo.
¿Debo desconectar el recolector de veneno de abeja cuando se apaga automáticamente?
○ Para volver a encenderlo, primero apágalo.
○ Apaga la llave al final del día.
○ Cuando lo guardes durante mucho tiempo, apaga siempre el interruptor.
El recolector de veneno de abeja BeeWhisper, ¿tiene una fuente de alimentación externa y cables adicionales?
○ No.
○ Todo está en el propio colector.
¿Cuándo se raspa el veneno de abeja del cristal?
○ Tras sacar el recolector de veneno de abeja de la colmena, retira el cristal y raspa inmediatamente el veneno de abeja
¿A cuántas colmenas puedo dar servicio con un aparato?
○ De una a tres colmenas seguidas.
¿Es perjudicial para la salud de las abejas recolectar veneno de abeja?
○ No hay datos ni observaciones sobre el deterioro de la salud y la fuerza de la familia de las abejas.
Los impulsos que irritan a las abejas son extremadamente débiles, pero suficientes para que las abejas empiecen a latir. Puedes juzgar por la seguridad de esto: que nuestro colector funciona sólo con 2 pilas de tipo AA, de 1,5 voltios. Y con estas pilas, el aparato puede funcionar hasta 5 meses cada día laborable. Puedes juzgar la poca corriente y energía que consumen las abejas. A diferencia de los dispositivos de terceros que funcionan con generadores y fuentes de alimentación externas.
¿Cuándo y cómo limpiar los cables de trabajo?
○ Al final de cada día laborable.
○ Con alcohol o una toallita con alcohol.
○ O con un paño húmedo para las gafas.
¿Cómo cambio las pilas?
○ En la parte inferior del aparato, bajo la tapa cargada de pilas, están las pilas.
○ Con un destornillador, desenrosca los tornillos de la tapa y quítala.
○ Retira las pilas.
○ Inserta las pilas nuevas teniendo en cuenta la dirección correcta.
¿Puedo utilizar pilas recargables, tamaño AA, 1,2 V?
○ No. Las pilas recargables tienen un voltaje inferior. (2x 1,2V=2,4 V) . El Bee Venom Collector BeeWhisper funciona con voltajes de 2,4 V a 3,5 V.
¿Cuánto tiempo puedo trabajar con una batería?
○ Hasta 4-5 meses, dependiendo de las pilas.
¿Cómo limpiar la unidad bajo los cables de polvo y piezas pequeñas?
○ Lo mejor, con un cepillo o un aspirador. Luego limpia el aspirador con alcohol y desecha el recipiente. Lava el cepillo con alcohol.
¿Qué hacer si el LED rojo parpadea tres veces -pausa-3 veces?
○ Esto significa que las pilas están agotadas. Sustituye las pilas.
¿Qué hacer si el LED rojo se enciende permanentemente?
○ Esto significa que dos cables adyacentes se tocan.
Separa los cables. Estira los cables.
¿Qué significa si el LED verde parpadea lentamente, pero el rojo parpadea sincronizado con él?
○ Las pilas deben cambiarse pronto. La unidad sigue funcionando.
Sustituye las pilas por otras nuevas si es posible.
¿Con qué frecuencia limpiamos los cables de trabajo y qué utilizar?
Al final de cada jornada laboral. Utiliza algodón o un paño de algodón empapado en alcohol para limpiar los cables de trabajo. Después, desecha este algodón en un lugar seguro. No dañes la máquina si es frecuente la limpieza de los cables.
